CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN – ĐỔI TRẢ

1. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

Chúng tôi tiến hành hoàn tiền cho khách hàng trong trường hợp khách hàng chuyển tiền trước nhưng chúng tôi không có hàng sẵn trong thời gian giao ước. Sau khi thông báo với khách hàng, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền.

Chúng tôi cũng tiến hành hoàn tiền trong trường hợp đã nhận đủ tiền nhưng hàng vận chuyển đến nơi bị đổ vỡ và khách hàng nhất quyết yêu cầu hoàn trả, không đổi sản phẩm khác.

2. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Nhằm khảnh định chất lượng và đem lại sự yên tâm cho quý khách. Khách hàng mua Tinh Nghệ Việt được đổi trả lại sản phẩm đã mua không cần lý do lên đến 30 ngày. Điều kiện quan trọng nhất để đổi hàng là sản phẩm đã mua phải trong tình trạng còn nguyên vẹn: lon chưa bị bóc còn nguyên tem niêm phong, nhãn dán sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị bong tróc.